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09.11.2001
Das PDA-Display sitzt schief
Einige von Euch werden es schon festgestellt haben, das innere Display
des Communicators sackt im Laufe der Zeit links etwas ab, und auf der rechten
Seite steigt es etwas an, so dass es bis zu 3 Millimeter schief im Rahmen
sitzen kann.
Alex Sell, Produktbetreuer für
die Communicator-Reihe bei Teleservice in Düsseldorf, hat uns bei
Colin im Forum aufgeklärt.
Im Nokia-Analysecenter im Werk Bochum hat man zu große Herstellertoleranzen
als Quelle des Übels ausgemacht und die Toleranzen bei den Zulieferern
(Epson und Seikosha) angemahnt. Beide Firmen haben Probleme, in der Produktion
die Einzelteile so genau zu montieren, wie es sein müsste...
NMP After Sales wird dafür sorgen, dass dieses Problem bei künftigen Teilelieferungen
keines mehr sein wird.
Das Versäumnis von Nokia war in diesem Fall, dass es ihnen nicht
rechtzeitig aufgefallen ist, dass etliche Displays nicht den Vorgaben entsprachen.
Wie im Falle einer Reklamation verfahren wird, ist nicht bekannt. Hoffentlich
schnell und großzügig, bei unserem Communicator handelt es sich
immerhin nicht um ein 200 Euro Produkt ...
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